海底捞小便事件是指2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便的事件。以下是该事件的相关情况：
 
- 事件经过：2月28日，海底捞从网上发现该视频，但因数据庞大、线索有限，排查效率低。3月6日晚，确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店，并得到警方确认。经警方调查，外省市来沪人员唐某（男，17岁）、吴某（男，17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。3月8日，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。
 
- 海底捞的处理措施：海底捞排查涉事人员就餐记录，确认涉事人员并未在门店消费酒精类饮品。3月10日，海底捞向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，追究涉事男子责任。同时，上海外滩店于3月8日凌晨将火锅锅具、餐具全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。3月12日，海底捞发布声明，对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，全额退还当日餐费，额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
 
此次事件引起了社会的广泛关注，也对海底捞的品牌形象造成了一定的影响。不过，海底捞积极采取措施进行处理和补救，以承担责任的态度来面对消费者和社会公众。