《人到高层》这本书的中文书名又一次误导了读者,让人觉得这是一本关于公司政治的拙劣书籍。其实,这是一本关于领导团队的书。
无论占据顶层位置的人多么富有天赋,当代组织对他的要求已经远远超过了一个人能力所能达到的水平,越来越多的总裁开始求助于下属帮助他应对所面临的领导力挑战。
本书的4位作者分别来自哈佛大学和和合益集团,他们的背景分别是心理学、组织行为学、管理咨询和组织心理学,他们系统地收集和分析了来自全球120多个高层团队的数据,从理论和实例两个方面给出了如何建立、提高团队领导力的建议。下面是书中一些闪亮的观点。
1.个人独揽大权的方式已开始让位于集体领导的方式。
2.在许多组织中,多种原因致使共同担任首席执行官一职的做法取得的成功有限,其中最重要的原因是大多数领导者不具备共同履行职责的能力。
3.团队目标不仅是每个成员作用之和,也不等同于组织的目标,它不是宽泛、抽象的语言,它应具有鼓动性、重要性,最重要的是具有明确性。
4.必须让表现优异的领导团队能够得到所需资源,他们作为团队获得的奖励应该超过他们个人获得的奖励。
5.你的组织正处于快速发展阶段吗?正在横向整合公司业务,向上游或者下游的业务领域进军,或者二者都在同时进行中吗?预计有大的资本支出吗?公司正迈入新的发展阶段吗?如果你对上述任何一个问题的回答是肯定的,就说明你的公司运转的复杂程度高,公司需要解决财务、技术和人力资源等一系列问题。
6.高层团队的类型主要有4种:资讯型、顾问型、协调型和决策型。
7.真正的团队领导将团队看作一个整体,并且使之具备了3个本质特征:相互依赖、边界清晰,且随着时间流逝变得相当稳定。
8.领导者常常给每个成员的挑战性过大,而给团队的挑战性不足。
9.在完美团队目标所具备的3个品质——重要性、挑战性和明确性中,最难做到的是明确性。
10.能够使团队始终针对战略问题展开真正的热烈讨论,达到互相理解并做出集体决策的两种能力是默契能力和人格魅力。
11.默契能力体现在3个方面:对他人发言内容的理解能力;对发言者表达的含义的理解能力;对发言者发言情绪的反思能力。
12.人格魅力是指在高层领导团队中通过如下行为体现出的人格魅力:将影响企业的问题提交团队讨论,即使问题的解决可能对某个人所负责的领域有负面影响也依然如此;保守秘密;不折不扣地执行团队的决策等。
13.稳固的团队结构具备的3个核心要素:保持团队精干、赋予团队有意义的任务和制定行为规范。
14.简单地认同和象征性的举动在加强团队行为方面也能起到重要作用。
15.如何有效管理信息,是高层领导长久以来所面临的挑战。
16.优秀高层团队的首席执行官愿意搞清楚哪些东西其团队不了解,哪些东西他的团队不会做,然后投入时间和财力为团队提供培训,使团队更精明、更出色。
17.30多年前,明茨伯格就指出总经理工作最大的职业病之一就是,工作浮于表面。由于首席执行官的工作任务重、时间要求紧,他们不得不匆忙完成一件事然后赶快去处理另外的事情,因此无暇去深究、反思和深入地完成任务,这些压力使他们无法履行指导领导团队的职责。
18.在第一次团队会议之前,首席执行官的备忘录里应该记载着:了解每个团队成员的核心能力;阐明团队的目标;建立团队概念,建立共同的身份意识,强调“我们”和“我们的责任”;将行为准则和期望摆上桌面,供团队修改和审核。
19.最优秀团队的发展依靠的就是首席执行官的指导、逐渐成熟的同事之间的指导。
20.培养控制个人焦虑心理的能力,不仅可以大大营造一个良好的组织氛围、提高团队工作效率的能力,还可以帮助高层团队在一些困难问题上做出决策。